全市“新春第一会”紧紧围绕“有诉必应马上办”，释放了务实为民强作风的强烈信号，接下来，要全力抓好落实，把全市“新春第一会”的部署要求转化为干事创业的动力和干劲，持之以恒地贯彻到全年的民生工作中去。

基层党组织，一头连着党和政府，一头连着千家万户，最能体察民情，最能了解群众心声。城西区西关大街街道将不折不扣贯彻落实市、区“有诉必应马上办”工作安排部署，坚持以效为先，主动转变提升思想作风，主动落实“首接责任制”，主动探索创新基层治理路径，一个诉求一个诉求办理，一项难题一项难题破解，深入推进“有诉必应马上办”这项创新改革，切实把工作做到群众心坎上。

持续在快响应、解诉求上下功夫。紧紧围绕接是基础、办是核心，落实“一盯到底”责任，持续探索工作新举措，完善日交流、周例会、月培训、跟班学习等精准赋能培训机制，对业务骨干定期开展业务培训，确保工作最新要求及办理细则落实到位，通过强责任、精业务，全面提升办理能力，做到快速反应、快处理、快解决。持续在实办理、解民心上下功夫。在日常工作中，着重于基础工作的深挖，全面保障居民的日常生活需求。注重发挥业主委员会、近邻协商议事会等在基层治理中的作用，同时动员人民群众广泛参与，统筹多方力量，整合各类资源，提高办理效率和质量。持续在重结果、解难题上下功夫。充分发挥党组织凝聚力，运用好区级“每月一题”重点分析研判及对策建议成果，通过开展“有事说事无事问好”敲门行动，与群众拉家常、入户家访等多渠道、多方式了解群众诉求，把民生摸准、把民情摸实，切实推进“有诉即办”向“未诉先办”转化，确保群众诉求和问题反映消化解决在小区、楼院。

党建引领“有诉必应马上办”工作反映的是居民对于美好生活的需求，看似基础的工作却更能温暖民心。城西区西关大街街道始终坚持对群众诉求闻“令”而动、快速响应，做到用心服务、用心谋事、用心干事，不断提升作风和服务水平，推动群众反映问题得到有效解决，践行务实为民服务的责任担当。（记者 啸宇）