“金融为民”不仅是青海银行的责任担当，更是其践行初心、使命的标尺，维护金融消费者的权益则是衡量其践行“金融为民”理念的重要标准。因此，青海银行将消保理念深植于每一位员工的心中，使之成为全体员工共同遵循的行动准则。

青海银行定期召开消费者权益保护工作会议，强化内部沟通协作。针对工作中存在的问题，进行系统分析、专题研究，精准把脉，群策群力，提出切实有效的解决方案。制定年度消保工作重点，明确工作方向和目标，确保全行上下有序开展消保工作，推动重点工作落地见效。同时，建立季度和年度的消保工作评价机制，对消保工作的落实情况进行有效监督，确保全行消保工作始终符合监管要求，稳步推进。

进一步前移消费者权益保护关口，将消保审查嵌入产品服务的全生命周期。在制定产品服务规章、拟订协议等关键环节，以及业务宣传、业务办理等方面，都加强了对消费者权益的有效保护，确保消费者的合法权益不受侵害。

为提升消保工作水平，青海银行针对不同层级员工开展了系统的内部培训，旨在增强员工的消保责任意识和工作能力。此外，为持续提升消保工作成效，还通过消保工作专项审计和内部检查等方式，充分发挥监督作用，进一步促进消保工作质效的提升。

这一系列举措的实施，不仅彰显了青海银行对消保工作的重视程度，也为其塑造了内外兼修、消保为民的新生态。