“冯书记，咱们平时事儿就够多了，还要挨家挨户敲门，会不会太折腾？”试点工作启动之初，有社区干部向东兴社区党委书记冯晓霞道出了顾虑。彼时，冯晓霞没有过多言语，只是带着这名干部走进了一化小区——这个20世纪80年代的老小区，曾是青海第一化肥厂的家属院，厂子破产后由社区接管，坑洼的路面、老化的管道成了“顽疾”，每逢雨天，污水便会漫到居民家门口。

刚到小区门口，两人就遇到蹲在路边叹气的王大爷。“家里下水道又堵了，污水流了一地，找了好几个人都没人管。”王大爷拉着冯晓霞的手，语气里满是无奈，“晓霞啊，不是我们不想配合社区工作，是有些事儿不知道跟谁说，说了也怕没人管。”这番话让同行的干部沉默了，也让冯晓霞更加坚定了“必须走下去”的决心。

“咱当社区干部，核心就是为老百姓办事。连老百姓的家都进不去，连老百姓家里的情况都不清楚，连他们的难处都听不到，谈何服务？”回到办公室后，冯晓霞的思考直指基层治理的核心痛点。在东兴社区，每名工作人员要面对350户居民，若不主动走访，根本无法精准识别独居老人、残疾人、低保户等特殊群体的需求。城馨丽锦小区的李奶奶便是走访的受益者：老人独居，家里灯坏了、水龙头漏水，因行动不便一直没能解决。社区干部走访发现后，立刻联系电工、水管工上门维修，还为她申请了临时救助。“要是你们不来，我都不知道该咋办？”李奶奶的话，成了“走访必要性”最生动的注脚。

今年以来，市委坚持以人民为中心的发展思想，为推动社区干部在一线摸实情、找方法、强作风，创新开展“走千家、入万户、访民情、解民忧”试点工作，旨在通过密切联系群众，精准掌握需求、发现问题、解决难题，夯实基层党建与政权建设根基。东兴社区作为先行试点，在实践中逐渐明晰：“走千家入万户”不是简单“跑腿”，而是夯实基层基础的迫切需要，是“枫桥经验”在西宁的具体实践，更是学习教育成果的延伸巩固。“只有走进居民家里，坐在一条板凳上聊天，才能知道他们真正需要啥；只有把脚踩在社区的每一条路上，才能摸准治理的脉搏。”冯晓霞说。