“知道你们今天来，我特意在家等着，想谢谢你们装的充电桩，太方便了！”“你们帮我修好了窗户，冬天不冷了，这是我包的饺子，一定要尝尝！”……如今走进东兴社区，曾经“闭门不愿见”的场景早已消失，居民的热情回应，是“走千家、入万户、访民情、解民忧”试点工作最直观的成效。而这份成效，不仅体现在居民态度的转变上，更体现在“精准化”的服务成果中。

通过走访，社区摸清了居民的真实需求，服务从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。针对特殊困难家庭，推行“一户一策”：对低保家庭定期上门了解生活情况，协助申请临时救助；对残疾人家庭联系康复师上门指导；对独居老人安排网格员每周探望，帮忙购物、做家务。独居老人刘奶奶因血压骤高被走访干部发现，及时送医并申请临时救助，其女儿专程到社区致谢：“要是你们没发现，我妈可能就危险了。”

在“四点半课堂”服务中，社区通过走访得知孩子不仅需要作业辅导，还喜欢画画、唱歌，便联系在职党员中的美术老师、音乐老师定期授课，让“四点半课堂”变成30多名孩子的“快乐天堂”。在低保扩围增效工作中，社区通过走访排查，发现5户困难家庭，其中4户8人纳入低保，1户2人纳入低保边缘户，12人次获得临时救助。“现在每个月有低保金，孩子上学有补助，心里踏实多了。”一名残疾家庭的女主人说。这些实实在在的变化，让“走千家、入万户、访民情、解民忧”从“试点工作”变成了居民认可的“民心工程”。