近日，在科普路社区的积极调解下，一场商户间的漏水纠纷得以快速解决。

9月10日，熊女士位于五矿天地巷子的商铺发生漏水，因没有及时处理，楼下路女士和殷女士两家商铺的吊顶、地板、墙面遭到浸泡，经营受损，其中路女士商铺的损失最为严重。物业工程部何先生说，接到熊女士的反映后，物业及时派工作人员初步判断漏水原因是供暖管道打压注水期间，熊女士的商铺暖气管道没有维护到位导致爆裂。楼下的路女士和殷女士一致要求熊女士修复两家商铺被积水泡掉的吊顶、地板、墙面。熊女士说，暖气管道她一直都按时维护，达到合格标准。物业公司排查的漏水原因，她不认同。此次漏水原因需要第三方专业检测公司来排查，从而确定各自的维修责任。

因三方各执一词，协商未果，不仅维修进程陷入停滞，商铺间的邻里关系也迅速恶化。9月15日，为妥善解决这一纠纷，社区工作人员一方面了解事发全过程，收集相关证据，另一方面，依据《物业管理条例》等相关法律法规，向三方耐心讲解各自在此次事件中应承担的责任和义务。最终经第三方专业检测公司排查，此次漏水原因是熊女士商铺的暖气管道没有维护到位导致爆裂。

9月25日，三方达成协议，由熊女士维修路女士和殷女士两家商铺的吊顶、地板、墙面，从而尽快恢复营业。考虑到路女士商铺损失情况最为严重，物业公司决定减免路女士商铺2025年度的部分暖气费。目前，两家商铺吊顶、地板、墙面修缮完毕，已恢复正常营业。记者 王凌